Bolehkah saya menilai produk anda sebelum membeli?
Ya, semua produk perisian kami tersedia untuk percubaan percuma.
Mengapa saya tidak boleh mencuba produk anda?
Jika anda pernah mencuba produk ini sebelum ini dan tempoh percubaan telah tamat, anda tidak akan dapat mencubanya lagi. Jika anda tidak pernah mencuba produk ini sebelum ini, anda perlu memastikan bahawa rangkaian anda berfungsi dengan baik ketika pertama kali membuka perisian kami (boleh mengakses laman web rasmi kami secara normal), dan jangan klik butang "Batal" pada popup "Menyambung ke pelayan...", jika tidak anda mungkin tidak akan dapat mencuba produk ini.
Adakah sokongan pelanggan tersedia semasa tempoh percubaan?
Sudah tentu! Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa semasa percubaan produk dan kami berjanji untuk membalas dalam masa 48 jam. Untuk menjimatkan masa anda, anda disyorkan untuk melawati
Pusat Sokongan untuk menyemak Soalan Lazim dahulu, di mana anda boleh mencari penyelesaian segera kepada banyak masalah.
Apakah dasar lesen anda?
Kami menyediakan tiga jenis lesen: ia adalah Pelan 1 Bulan, Pelan 1 Tahun dan Pelan Sepanjang Hayat. Ia berbeza mengikut bilangan peranti yang disokong dan tempoh program yang tersedia.
Adakah selamat untuk membeli produk dari tapak web anda?
Ya, ia benar-benar selamat. Laman web kami selamat dan privasi anda terjamin 100%. Kami melindungi anda apabila anda menyemak imbas laman web kami, memuat turun produk kami atau membuat pesanan dalam talian.
Apakah cara yang boleh saya bayar untuk pembelian saya?
Kami menerima kaedah pembayaran arus perdana. Anda boleh memilih mengikut pilihan anda: PayPal, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, VISA, dll. Anda boleh memilih kaedah pembayaran yang paling sesuai untuk anda daripada menu lungsur turun pada halaman pembayaran. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sesetengah kaedah pembayaran hanya menyokong pembelian versi seumur hidup perisian, seperti Alipay dan WeChat Pay.
Mengapa saya tidak menerima e-mel dengan kunci lesen selepas membuat pembayaran untuk masa yang lama?
1. Selepas anda membuat pembayaran, kami perlu menunggu dana tiba sepenuhnya dalam akaun kami sebelum kami menghantar kunci lesen kepada anda. Untuk beberapa kaedah pembayaran, proses ini mungkin mengambil sedikit masa, tetapi dalam apa jua keadaan, sebaik sahaja dana sampai ke akaun kami, kami akan segera menghantar kunci lesen kepada anda. 2. Sila pastikan alamat e-mel yang anda berikan semasa pembelian adalah betul, dan semak folder spam anda untuk melihat sama ada e-mel kami ada. 3. Sila ambil perhatian bahawa e-mel yang dihantar ialah sales@payproglobal.com, iaitu e-mel rasmi PayPro Global, penyedia perkhidmatan rekod pedagang yang bekerjasama dengan kami.
Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?
Bagaimana untuk mengaktifkan produk dengan kunci lesen?
Buka perisian yang ingin anda aktifkan, cari ikon "kunci" di penjuru kanan sebelah atas antara muka perisian dan klik padanya, masukkan alamat e-mel dan kunci lesen anda dalam tetingkap pop timbul seperti yang digesa, dan kemudian klik butang "Aktifkan" untuk melengkapkan pengaktifan produk. Anda juga boleh melawati
halaman ini untuk melihat penjelasan grafik.
Mengapa saya gagal mengaktifkan produk menggunakan kunci lesen?
1. Sila pastikan anda menggunakan versi perisian terkini. 2. Sila pastikan alamat e-mel dan kunci lesen yang anda masukkan adalah betul. Alamat e-mel mestilah alamat yang anda gunakan untuk membeli produk kami. 3. Sila pastikan sambungan internet anda stabil dan anda boleh mengakses laman web rasmi kami seperti biasa. Sambungan internet yang tidak stabil atau sebab-sebab lain yang menghalang akses ke laman web kami boleh mengakibatkan ketidakupayaan untuk mengaktifkan produk kami. Jika masalahnya disebabkan oleh sambungan internet yang tidak stabil, anda boleh cuba mengaktifkan produk kami beberapa kali.
Mengapakah ia meminta saya mengaktifkan produk semula selepas beberapa ketika walaupun saya sudah mengaktifkannya?
Selepas anda mengaktifkan produk, produk kami akan menyemak sama ada kunci lesen sah selepas tempoh masa tertentu. Pada ketika ini, jika rangkaian anda tidak berfungsi atau kunci dikesan sebagai tidak sah, kunci lesen tempatan anda akan dibatalkan dan anda perlu mengaktifkan semula produk tersebut. Kami mengesyorkan agar sambungan rangkaian anda stabil semasa menggunakan produk kami.
Pusat Sokongan
Hubungi kami